Jaké informace shromažďujeme?
Shromažďujeme od vás informace, když se zaregistrujete na Q-Lab.com, zadáte objednávku, přihlásíte se k odběru našeho newsletteru, odpovíte na průzkum, zaregistrujete se na webinář/seminář/konferenci nebo vyplníte kontaktní formulář. Automaticky shromažďujeme určité informace o vašem zařízení, včetně informací o vašem webovém prohlížeči, IP adrese, časovém pásmu a některých cookies, které jsou na vašem zařízení nainstalovány. Kromě toho, když si prohlížíte stránky, shromažďujeme informace o jednotlivých webových stránkách nebo produktech, které si prohlížíte, jaké webové stránky nebo hledané výrazy vás na stránky odkazovaly a informace o tom, jak se stránkou komunikujete.
Používáme Google Analytics, Google Tag Manager, HubSpot, SurveyMonkey, Cognito Forms, Google Ads (sledování konverzí) a Facebook (sledování konverzí). Další informace naleznete v příslušných zásadách ochrany osobních údajů a souborů cookie těchto prodejců nebo nás kontaktujte na adrese privacy@q-lab.com.
Při objednávce nebo registraci na našich stránkách můžete být případně požádáni o zadání: jména, e-mailové adresy, poštovní adresy nebo telefonního čísla. Můžete však navštívit naše stránky anonymně.
Co používáme vaše informace?
Veškeré informace, které shromažďujeme od vás může být použita v jednom z následujících způsobů:
- Přizpůsobení vašich zkušeností (vaše informace nám pomáhají lépe reagovat na vaše individuální potřeby)
- Vylepšovat naše webové stránky (neustále se snažíme zlepšovat nabídku našich webových stránek na základě informací a zpětné vazby, které od vás dostáváme)
- Zlepšení zákaznického servisu (vaše informace nám pomáhají efektivněji reagovat na vaše požadavky na zákaznické služby a potřeby podpory)
- Zpracování transakcí
- Vaše informace, ať už veřejné nebo soukromé, nebudou prodány, vyměněny, převedeny ani poskytnuty žádné jiné společnosti z jakéhokoli důvodu bez vašeho souhlasu, kromě výslovného účelu dodání požadovaného zakoupeného produktu nebo služby.
- Chcete-li spravovat soutěž, propagaci, průzkum nebo jinou funkci webu
- Chcete-li odeslat pravidelně e-maily
- E-mailová adresa, kterou zadáte pro zpracování objednávky, bude použita pouze k zasílání informací a aktualizací týkajících se vaší objednávky.
- Pokud se kdykoli budete chtít z odběru budoucích e-mailů odhlásit, ve spodní části každého e-mailu uvádíme podrobné pokyny k odhlášení.
Jak chráníme Vaše osobní údaje?
Při zadávání objednávky nebo při zadávání, odesílání nebo přístupu k vašim osobním údajům provádíme řadu bezpečnostních opatření k zachování bezpečnosti vašich osobních údajů.
Nabízíme použití zabezpečeného serveru. Všechny dodané citlivé / kreditní informace jsou přenášeny technologií Secure Socket Layer (SSL) a pak šifrovány do databáze poskytovatelů Platební brány pouze k tomu, aby byly přístupné těm, kteří mají oprávnění se zvláštními přístupovými právy k těmto systémům, a jsou povinni uchovávat informace důvěrné.
Po transakci nebudou vaše soukromé informace (kreditní karty, čísla sociálního zabezpečení, finanční údaje atd.) Uloženy na našich serverech.
Užíváme cookies?
Ano. Cookies jsou malé soubory, které web nebo jeho poskytovatel služeb přenáší na pevný disk vašeho počítače prostřednictvím vašeho webového prohlížeče, které, pokud je povolíte, umožní webům nebo systémům poskytovatelů služeb rozpoznat váš prohlížeč a zachytit a zapamatovat si určité informace.
Soubory cookie používáme k pochopení a uložení vašich preferencí pro budoucí návštěvy a ke kompilaci souhrnných údajů o návštěvnosti webu a interakci s webem, abychom mohli v budoucnu nabízet lepší zkušenosti a nástroje na webu. Můžeme uzavřít smlouvu s poskytovateli služeb třetích stran, aby nám pomohli lépe porozumět návštěvníkům našich stránek. Tito poskytovatelé služeb nesmějí používat informace shromážděné naším jménem jinak, než k tomu, aby nám pomohli vést a zlepšovat naše podnikání.
Pokud chcete, můžete si zvolit, aby vás váš počítač varoval při každém odeslání souboru cookie, nebo se můžete rozhodnout vypnout všechny soubory cookie prostřednictvím nastavení prohlížeče. Stejně jako většina webových stránek, pokud vypnete soubory cookie, některé naše služby nemusí fungovat správně. Stále však můžete zadávat objednávky telefonicky nebo kontaktováním zákaznického servisu.
Líbí se nám sdělit jakékoli informace k jiným stranám?
Vaše osobní údaje neprodáváme, neobchodujeme ani jinak nepřevádíme na třetí strany. To nezahrnuje důvěryhodné třetí strany, které nám pomáhají s provozováním našich webových stránek, provozováním našeho podnikání nebo poskytováním služeb vám, pokud tyto strany souhlasí s tím, že budou tyto informace držet v tajnosti. Můžeme také zpřístupnit vaše informace, pokud se domníváme, že je zveřejnění vhodné pro dodržení zákona, prosazování zásad našich stránek nebo ochranu práv, majetku nebo bezpečnosti našich nebo jiných. Informace o návštěvnících, které nelze osobně identifikovat, však mohou být poskytnuty dalším stranám pro marketing, reklamu nebo jiné účely.
California Online Privacy Protection Act shodě
Protože si vážíme vašeho soukromí, přijali jsme nezbytná opatření, abychom byli v souladu s Kalifornským zákonem na ochranu soukromí online. Bez vašeho souhlasu proto nebudeme vaše osobní údaje distribuovat externím stranám.
Soulad se zákonem o ochraně soukromí dětí online
Dodržujeme požadavky zákona COPPA (Children's Online Privacy Protection Act), neshromažďujeme žádné informace od nikoho mladšího 13 let. Všechny naše webové stránky, produkty a služby jsou určeny lidem, kteří jsou starší 13 let.
Obecné nařízení Evropské unie o ochraně osobních údajů (GDPR)
Jsme v souladu s požadavky evropského obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Informace o údajích, které shromažďujeme, a možnosti upravovat nebo mazat informace, které shromažďujeme, naleznete v těchto zásadách.
Online Privacy Policy pouze
Tyto zásady ochrany osobních údajů online se vztahují pouze na informace shromážděné prostřednictvím našich webových stránek, nikoli na informace shromážděné offline.
Váš souhlas
Používáním našich stránek souhlasíte s našimi zásadami ochrany osobních údajů online.
Změny Zásad ochrany soukromí
Pokud se rozhodneme změnit naše zásady ochrany osobních údajů, zveřejníme tyto změny na této stránce.
Kontaktujte nás
Můžete nás kdykoli kontaktovat na:
- Vyžádejte si informace, které o vás Q-Lab má
- Opravte informace, které o vás Q-Lab má
- Smažte informace, které o vás Q-Lab má
Žádosti můžete zasílat na privacy@q-lab.com.
Pokud existují nějaké otázky týkající se této zásady ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat pomocí níže uvedené informace.
800 Canterbury Road
Westlake, OH 44145
Spojené státy americké
info@q-lab.com